Cambios en la ayuda de emergencia para el alquiler del condado de Allegheny
Los fondos del ERAP estaban destinados a evitar los desahucios debido a las dificultades de la pandemia. Como los fondos federales están llegando a su fin, el condado y la ciudad están modificando el programa para proporcionar recursos al mayor número posible de personas a medida que el programa se reduce.
¿Por qué cambia el programa? Sigo necesitando ayuda para pagar el alquiler y los servicios públicos.
Los fondos del ERAP estaban destinados a evitar los desahucios por las dificultades de la pandemia, pero el programa no estaba pensado a largo plazo. El gobierno federal no ha asignado más dinero. Estamos introduciendo cambios en el programa para poder proporcionar recursos al mayor número de personas posible mientras el programa llega a su fin.
¿Qué significan estos cambios para mí?
1. Si se ha tramitado su solicitud y actualmente recibe una ayuda para el alquiler o los servicios públicos a través del ERAP:
a. Podrá solicitar hasta tres meses adicionales de pagos de renta (marzo, abril y mayo); el pago de marzo podrá solicitarse ahora; los pagos de abril y mayo podrán solicitarse a partir del 15 de marzo de 2022. b. Se aplica el tope de 15 meses de ayuda; si su solicitud de meses adicionales supera ese máximo establecido por el programa, no se realizará ningún pago.2. Si su solicitud ha sido presentada pero no ha recibido ningún pago de alquiler o de servicios públicos a través del ERAP:
a. Se pagarán sus facturas de alquiler o de servicios públicos anteriores si reúne los requisitos para el ERAP y sigue habiendo fondos disponibles. b. Una vez aprobado, puede solicitar tres meses adicionales de pagos de alquiler hasta mayo de 2022.
3. Si aún no has presentado tu solicitud, hazlo ahora.
a. Se seguirán aceptando nuevas solicitudes hasta el 31 de marzo de 2022. b. Sus pagos de renta y servicios públicos atrasados se harán si califica para el ERAP y los fondos siguen disponibles. c. Una vez aprobado, puede solicitar tres meses adicionales de pagos de alquiler a partir de la fecha en que presentó su solicitud. Los pagos se efectuarán si la financiación sigue estando disponible.No haremos ningún pago de alquiler más allá de mayo de 2022.
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¿Y los servicios públicos?
Estos cambios también se aplican a las facturas de servicios públicos vencidas, por lo que todavía puede solicitar ayuda para cualquier factura vencida que no haya podido pagar. Para futuras facturas de servicios públicos, hay otras opciones:
- El Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) hará pagos en efectivo a su compañía de servicios públicos. Lea más sobre este programa y descubra cómo solicitarlo.
- El Programa de Ayuda al Agua para Hogares con Bajos Ingresos (LIHWAP) para ayudar a pagar las facturas de agua atrasadas. Más información.
- El fondo Dollar Energy concede subvenciones a las familias que cumplen los requisitos para pagar los servicios públicos. Cómo solicitarlas.
¿Y si me desalojan?
¡Hay gente que puede ayudar!
- Si hay una amenaza de desalojo, pero no hay acción legal, llame o envíe un mensaje de texto a RentHelpPGH al 412-534-6660 (inglés) o al 412-530-5244 (español).
- Si hay una amenaza de desahucio y ha recibido un aviso de preconcurso de acreedores, póngase en contacto con Just Mediation Pittsburgh en el 412-228-0730; tenga en cuenta que este programa requiere la participación de su propietario
- Si se ha presentado una demanda de desahucio, póngase en contacto con los Servicios Jurídicos del Vecindario llamando al 412-255-6700.
- Considere pasar por el Centro de Estabilización de la Vivienda en el 415 de la Séptima Avenida en el centro de Pittsburgh; el horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 16:30.
Ya pedí tres meses adicionales de pago de alquiler. ¿Puedo solicitar tres más?
Sí, puede, siempre que no haya superado los 15 meses máximos que se han asignado al programa, y no haya solicitado ya marzo, abril y mayo de 2022. ¿No está seguro de haber alcanzado el máximo de 15 meses? Acceda a su cuenta para obtener más detalles. Tenga en cuenta que el sistema no le permitirá solicitar meses futuros una vez que haya alcanzado el máximo de 15 meses.
Acabo de entrar en mi solicitud y he recertificado. ¿Tengo que volver a hacerlo si solicito tres meses adicionales?
Sí. Aunque haya recertificado recientemente, todos los que soliciten tres meses adicionales de alquiler deberán hacerlo de nuevo. El proceso es sencillo y sólo pide que revises la información que habías proporcionado anteriormente y confirmes que la información sigue siendo correcta.
¿Quién va a informar a mi casero de los cambios en este programa?
ACTION-Housing y las organizaciones asociadas, como la YWCA y la Liga Urbana, se comunicarán con los propietarios que hayan participado en el ERAP. Si su casero acude a usted con preguntas, ACTION-Housing estará encantado de hablar con él. Llame a 412-248-0021 o por correo electrónico rentalassistance@actionhousing.org. También hay una lista de preguntas frecuentes para el propietario disponible aquí.
Me he conectado para comprobar el estado de mi solicitud, pero no entiendo lo que significa. ¿Puede alguien ayudarme?
Sí, llame a ACTION-Housing al 412-248-0021 o por correo electrónico rentalassistance@actionhousing.org. Debido a la alta participación en el programa, el tiempo de respuesta para una llamada es de 7 a 10 días. Debería esperar una respuesta a su correo electrónico en un plazo de 5 días. Si tiene la posibilidad de hacer ambas cosas, el correo electrónico proporciona una respuesta más rápida. Por favor, tenga paciencia. Si te has puesto en contacto, recibirás una respuesta. Enviar varios correos electrónicos retrasa la respuesta a todos. Si espera que le devuelvan la llamada, asegúrese de que su buzón de voz está configurado y que el buzón no está lleno. En muchos casos, los trabajadores del caso no pueden dejar un buzón de voz cuando devuelven las llamadas a los solicitantes. Por favor, tenga paciencia. Si se ha puesto en contacto, recibirá una respuesta. Llamar varias veces retrasa la respuesta a todos.
Me han aprobado el ERAP pero no he recibido el pago. ¿Qué debo hacer?
Siga comprobando el estado de su solicitud y proporcione cualquier documentación que se le pida. Es posible que el propietario tenga que proporcionar información, así que asegúrese de que toda la solicitud esté completa. Recuerde que siempre puede comprobar el estado de su solicitud iniciando la sesión con el nombre de usuario y la contraseña que creó al presentar la solicitud.
¿Cuánto dinero recibió el programa ERAP?
La financiación del ERAP llegó en dos fases. En la primera fase se distribuyeron unos 74 millones de dólares. En la fase más reciente, el ERAP II, se habrán desembolsado aproximadamente 63 millones de dólares. También estamos solicitando a los gobiernos federal y estatal fondos adicionales de otras comunidades que no tienen la misma necesidad que el condado de Allegheny.
¿Cómo puedo saber cómo se ha utilizado el dinero?
La financiación del ERAP ha servido para mantener a miles de familias en sus hogares durante la pandemia. En enero de 2022, casi 30.000 personas y familias habían solicitado el ERAP porque estaban atrasados en el pago del alquiler. Para más datos sobre los solicitantes y los pagos.
He enviado varios correos electrónicos sobre mi solicitud y/o pagos pero no he recibido respuesta. ¿Cuánto tiempo debo esperar?
Debido a la alta participación en el programa, debería esperar una respuesta a su correo electrónico en un plazo de 5 días. Por favor, tenga paciencia. Si te has puesto en contacto, recibirás una respuesta. Enviar varios correos electrónicos retrasa la respuesta a todos.
He dejado mensajes de voz sobre mi solicitud y/o pagos pero no he recibido respuesta. ¿Cuánto tiempo debo esperar?
Debido a la alta participación en el programa, el tiempo de respuesta para una llamada de vuelta es de 7 a 10 días. Por favor, tenga paciencia. Si ha llamado, recibirá una respuesta. Llamar varias veces retrasa la respuesta a todos.
¿Están los centros de acogida disponibles para ayudarme con las preguntas sobre el programa y estos cambios?
Sí, los centros de acogida permanecerán abiertos al menos hasta el 31 de marzo de 2022, con posibilidad de prórroga. Horario y ubicación de los centros de acogida.
¿Qué debo hacer si no recibo respuesta de nadie sobre mi solicitud y/o pagos?
Por favor, tenga paciencia. Estamos trabajando duro para ayudar a tanta gente como podamos. Alguien le devolverá la llamada o el correo electrónico pronto.
¿Cómo sabré si la financiación ya no está disponible?
Haremos un anuncio público cuando se gasten todos los fondos. También nos comunicaremos con los solicitantes individuales por correo electrónico.
