Изменения в программе экстренной помощи по аренде жилья округа Аллегени

Средства ERAP предназначались для предотвращения выселений из-за трудностей, связанных с пандемией. Поскольку федеральные средства подходят к концу, округ и город меняют программу, чтобы обеспечить ресурсами как можно больше людей по мере сворачивания программы.

Почему программа меняется? Мне по-прежнему нужна помощь в оплате аренды и коммунальных услуг.

Средства ERAP предназначались для предотвращения выселений в связи с трудностями пандемии, но программа не была рассчитана на долгосрочную перспективу. Федеральное правительство не выделило больше денег. Мы вносим изменения в программу, чтобы обеспечить ресурсами как можно больше людей по мере сворачивания программы.

Что означают эти изменения для меня?

1. Если ваше заявление было рассмотрено, и вы в настоящее время получаете помощь на оплату аренды или коммунальных услуг через ERAP:

a. Вы сможете запросить до трех дополнительных месяцев арендных платежей (март, апрель и май); мартовский платеж может быть запрошен сейчас; апрельский и майский платежи могут быть запрошены начиная с 15 марта 2022 года. b. Действует ограничение на 15 месяцев помощи; если ваш запрос на дополнительные месяцы превышает установленный программой максимум, выплата не будет произведена.

2. Если ваше заявление было подано, но вы не получали арендную плату или коммунальные платежи через ERAP:

a. Ваши прошлые счета за аренду или коммунальные услуги будут оплачены, если вы имеете право на участие в программе ERAP и финансирование остается доступным. b. После получения положительного решения вы можете запросить три дополнительных месяца оплаты аренды до мая 2022 года.

3. Если вы еще не подали заявку, подайте ее сейчас!

a. Новые заявки будут приниматься до 31 марта 2022 года. b. Ваши просроченные платежи за аренду и коммунальные услуги будут внесены, если вы соответствуете критериям ERAP и финансирование остается доступным. c. После получения одобрения вы можете запросить три дополнительных месяца арендных платежей, начиная с даты подачи заявления. Платежи будут производиться при наличии финансирования.
<!--

Мы не будем вносить арендную плату после мая 2022 года.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In non condimentum tortor. Maecenas suscipit aliquet ex sit amet aliquet. Etiam finibus orci ut magna viverra, et mollis mi lacinia.
-->

А как насчет коммунальных услуг?

Эти изменения распространяются и на просроченные счета за коммунальные услуги, поэтому вы по-прежнему можете обратиться за помощью по любому просроченному счету, который вы не смогли оплатить. Для оплаты будущих счетов за коммунальные услуги есть другие варианты:

Что делать, если меня выселяют?

Есть люди, которые могут помочь!
  • Если существует угроза выселения, но нет судебного разбирательства, позвоните или напишите RentHelpPGH по телефону 412-534-6660 (на английском) или 412-530-5244 (на испанском).
  • Если существует угроза выселения, и вы получили уведомление о предварительной подаче иска, свяжитесь с Just Mediation Pittsburgh по телефону 412-228-0730; пожалуйста, обратите внимание, что эта программа требует участия вашего арендодателя
  • Если подан иск о выселении, свяжитесь с юридической службой Neighborhood Legal Services по телефону 412-255-6700.
  • Загляните в Центр стабилизации жилья по адресу: Седьмая авеню, 415, в центре Питтсбурга; часы приема с понедельника по пятницу с 8:30 утра до 4:30 вечера.
Рассмотрите другие доступные ресурсы для помощи с жильем, финансами и т.д.

Я уже запросил три дополнительных месяца арендных платежей. Могу ли я попросить еще три?

Да, можете, при условии, что вы не превысили максимальный срок в 15 месяцев, отведенный на программу, и вы еще не запросили март, апрель и май 2022 года. Не уверены, что достигли 15-месячного максимума? Войдите в свой аккаунт, чтобы получить более подробную информацию. Обратите внимание, что система не позволит вам подавать заявки на последующие месяцы, как только вы достигнете 15-месячного максимума.

Я только что подала заявление и прошла повторную сертификацию. Нужно ли мне делать это снова, если я прошу три дополнительных месяца?

Да. Даже если вы недавно прошли переаттестацию, всех, кто просит предоставить три дополнительных месяца аренды, попросят сделать это снова. Процесс прост, и вас просто попросят пересмотреть информацию, которую вы предоставили ранее, и подтвердить, что она остается верной.

Кто сообщит моему домовладельцу об изменениях в этой программе?

ACTION-Housing и партнерские организации, такие как YWCA и Urban League, будут общаться с домовладельцами, которые участвовали в программе ERAP. Если ваш домовладелец обратится к вам с вопросами, ACTION-Housing будет рад поговорить с ним. Звоните по адресу 412-248-0021 или по электронной почте rentalassistance@actionhousing.org. Здесь также имеется список часто задаваемых вопросов для арендодателя.

Я вошел в систему, чтобы проверить статус моего заявления, но я не понимаю, что это значит. Может ли кто-нибудь помочь?

Да, позвоните в ACTION-House по адресу 412-248-0021 или по электронной почте rentalassistance@actionhousing.org. В связи с высоким уровнем участия в программе, время ответа на обратный звонок составляет 7-10 дней. Ответ на электронное письмо следует ожидать в течение 5 дней. Если у вас есть возможность сделать и то, и другое, ответ по электронной почте будет более быстрым. Пожалуйста, будьте терпеливы. Если вы связались с нами, вы получите ответ. Отправка электронной почты несколько раз задерживает ответ для каждого. Если вы ожидаете ответного звонка, пожалуйста, убедитесь, что ваша голосовая почта настроена и почтовый ящик не переполнен. Во многих случаях сотрудники не могут оставить голосовую почту, когда перезванивают заявителям. Пожалуйста, будьте терпеливы. Если вы позвонили, вы получите ответ. Звонки по несколько раз задерживают ответ для каждого.

Я получил одобрение на ERAP, но не получил выплаты. Что мне делать?

Продолжайте проверять статус вашего заявления и предоставляйте любую запрашиваемую документацию. Вашему домовладельцу может понадобиться предоставить информацию, поэтому убедитесь, что все ваше заявление заполнено. Помните, что вы всегда можете проверить статус вашего заявления войдя в систему с именем пользователя и паролем, которые вы создали при подаче заявки.

Сколько денег получила программа ERAP?

Финансирование ERAP осуществлялось в два этапа. На первом этапе было распределено около 74 миллионов долларов. На последнем этапе, ERAP II, будет выплачено около 63 миллионов долларов. Мы также просим федеральное правительство и правительство штата выделить дополнительные средства другим сообществам, которые не испытывают таких же потребностей, как округ Аллегени.

Как я могу узнать о том, как были использованы деньги?

Финансирование ERAP использовалось для того, чтобы тысячи семей могли оставаться в своих домах во время пандемии. По состоянию на январь 2022 года почти 30 000 человек и семей подали заявки на ERAP, потому что у них была задолженность по квартплате. Для получения дополнительной информации о заявителях и платежах.

Я отправил несколько писем по поводу моего заявления и/или платежей, но не получил ответа. Как долго мне ждать?

В связи с высоким уровнем участия в программе ответ на ваше письмо следует ожидать в течение 5 дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. Если вы обратились по электронной почте, вы получите ответ. Отправка электронной почты несколько раз задерживает ответ для каждого.

Я оставлял сообщения на голосовой почте по поводу моего заявления и/или платежей, но не получил ответа. Как долго мне следует ждать?

В связи с высоким уровнем участия в программе, время ответа на обратный звонок составляет 7-10 дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. Если вы позвонили, вы получите ответ. Звонки несколько раз задерживают ответ для каждого.

Могут ли в центрах выездного обслуживания мне помочь с вопросами о программе и этих изменениях?

Да, центры выездного обслуживания будут работать как минимум до 31 марта 2022 года, с возможностью продления. Часы работы и местонахождение центра.

Что мне делать, если я не могу получить ответ от кого-либо по поводу моего заявления и/или платежей?

Пожалуйста, будьте терпеливы. Мы прилагаем все усилия, чтобы помочь как можно большему числу людей. В ближайшее время кто-нибудь ответит на ваш звонок или электронное письмо.

Как я узнаю, что финансирование больше не предоставляется?

Мы сделаем публичное объявление, когда все средства будут израсходованы. Мы также будем общаться с отдельными заявителями по электронной почте.